企业办公
站内搜索:
科技创新

位置:新葡萄京官网 > 科技创新

青岛华能大厦完善值班制度 强化值班责任

发布时间:2008/9/11      点击数:61

 

 
200899日上午,青岛华能企业为进一步加强和完善值班制度,强化值班经理责任,确保企业安全稳定,确保员工队伍不出问题,特别是确保今年后四个月各项工作任务的顺利完成,召开了企业值班经理专题会议。会议由周兵董事长亲自主持,大厦全体值班经理参加了本次会议。
周总指出:安全和稳定是企业做好各项工作的前提和基础。今年由于奥帆赛在青岛的举办,使安全和稳定工作显得特别重要。奥运效应使得旅游市场旺季不旺,甚至比淡季还淡,经营收入严重下滑。为确保后四个月各项收入指标的完成,保障企业经营工作有序、顺利的开展,今天大家非常有必要在这里重温企业的《值班经理制度》,并向值班经理提出如下要求:
1、严格遵守值班制度。再一次强调要坚守岗位,做好值班经理的交接班工作,星期六、日值班经理要面对面交接,要把发现的问题和正在处理的问题交接清楚,根据情况可以延长值班经理的值班时间。
2、值班经理要学会和具备快速处理问题、化解矛盾的技能,尤其是在酒店的公共领域,要将复杂问题简单化,把负面影响降为最低。同时要认真负责的做好值班记录,对值班中发现的问题要记录详实、清楚,为后期备查提供依据。
3、值班经理原则上不允许随意换班,值班室也不要经常更换,如遇特殊事情必须换班要经总经理批准,并及时通知总机、前台等相关部门。
4、要求值班经理的通讯工具必须畅通,最好能利用手机便利功能既便在使用手机时也可第一时间辨认来电,实现信息畅通无阻,更有利于解决出现的问题。
5、再一次强调值班经理严禁脱岗,有特殊事情必须向总经理请假,如联系不上总经理可直接向企业董事长请假,而且必须在安排好工作的前提下方可离开值班岗位。
6、严禁值班时间喝酒。值班期间原则上不陪客人,特事特批,餐饮部经理因工作原因可适量的放宽,但要控制好量。中午工作人员也不许喝酒。
7、确保啤酒节、“十一”黄金周期间的安全。安全是广义的,包括大厦的防水、防电、防火、客人和员工的人身安全及防台风等等的安全。值班经理要有奉献精神,如遇到暴雨、台风等特殊情况值班经理应坚持岗位,以防万一。
最后,周总表示:值班经理在岗期间如遇特殊事情需要请假办理,一定要告知企业或我本人,企业会从关心和关爱的角度尽力帮助,解决大家的后顾之忧。
                    企业领导班子全体人员参加了会议
版权所有 ©2017 澳门葡萄京官方网站官网 备案号:鲁ICP备10200140号-1
共有11110750人次访问
XML 地图 | Sitemap 地图