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山东华能大厦开展“迎全运优质服务年活动”

发布时间:2009/3/18      点击数:45

 

    2009年9月、10月,济南市将举办第七届国际园林花卉博览会和第十一届全国运动会。为切实做好全运会的接待服务保障工作,山东华能大厦围绕济南市“讲文明、树新风、创品牌”活动的精神,在济南市旅游局的号召下,开展了“迎全运优质服务年活动”,打造大厦“至善 至美”服务品牌,为全运会提供优质保障服务,树立酒店良好形象。
    “优质服务年活动”共分三个阶段,2—3月是准备启动阶段;3—6月是全面提升阶段;6—8月是检查验收阶段。大厦结合企业实际,组织部署了各个阶段的主要工作任务,并制定完善“山东华能大厦迎全运优质服务年活动”方案。
    作为“优质服务年活动”的一部分,大厦专门成立了十一运”接待服务领导小组,由大厦总经理李金龙担任组长,副总经理刘红担任副组长并同时负责整体接待工作的调度协调工作。领导小组下设四个工作小组,充分组织运用了大厦各个部门的资源,全面负责“十一运”期间大厦接待服务的组织、协调保障及督导工作。

 

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