企业办公
站内搜索:
科技创新

位置:新葡萄京官网 > 科技创新

山东华能大厦组织开展“基础管理月”活动

发布时间:2014/7/23      点击数:49

 

为进一步强化基础管理,增强发展活力,山东华能大厦于近期组织开展“基础管理月”活动。

一是借助星评复核工作的开展,全面提升大厦服务质量。组织各部门对照星评《标准》,对各岗位进行系统培训,努力提升服务规范和服务质量。

二是以收益管理为核心,全方位打造新的标准化营运体系,按照自下而上的次序对原有制度进行讨论修订,统一调度,跟踪落实,切实完成标准化体系的打造工作。

三是通过对标学习,重点提升前厅服务、客房卫生、自助餐服务三项产品的管理水平,采用跨部门讨论的方式对营销会员体系、大厦客史档案管理、德比系统应用、餐饮宣传推广等工作进行专题研究,在实践中寻求最佳的解决方案。

四是加强督导层的培训交流,通过内外培训相结合的方式提高督导层的专业素质,组织开展书面考核、论文演讲等形式多样的培训交流,提高基层管理人员的综合能力和管理水平。

山东华能大厦将通过此次“基础管理月”活动的开展,使各项基础管理工作进一步深化、扎实,企业管理更加制度化、规范化和科学化,为全面完成2014年的经营任务打下坚实基础。

版权所有 ©2017 澳门葡萄京官方网站官网 备案号:鲁ICP备10200140号-1
共有11065212人次访问
XML 地图 | Sitemap 地图